سؤال‌های رایج درباره‌ی منوسازان
جواب سؤالتان را پیدا نکردید؟ در واتس‌اپ بپرسید: ۰۹۱۲۵۹۳۳۶۷۳
شروع کار
منوی دیجیتال چیست؟
نسخه‌ی آنلاین منوی رستوران شماست که مشتری با اسکن QR روی گوشی می‌بیند. قیمت‌ها را خودتان هر لحظه عوض می‌کنید و دیگر هزینه‌ی چاپ ندارید.
راه‌اندازی چقدر طول می‌کشد؟
بعد از دریافت لیست منو، معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت.
باید چیزی نصب کنم یا اپلیکیشن بگیرم؟
نه. نه شما و نه مشتری‌تان به اپلیکیشن نیاز ندارید؛ همه‌چیز در مرورگر گوشی باز می‌شود.
کار با پنل سخت است؟
نه. پنل فارسی و ساده است و موقع راه‌اندازی، کار با آن را قدم‌به‌قدم به شما آموزش می‌دهیم.
تست رایگان چطور است؟
فرم تست رایگان را پر کنید؛ ظرف ۲۴ ساعت تماس می‌گیریم و منوی شما را روی سایت آزمایشی بالا می‌آوریم.
فقط در اصفهان کار می‌کنید؟
نه. راه‌اندازی، آموزش و پشتیبانی آنلاین انجام می‌شود؛ فقط لیست منو را در واتس‌اپ بفرستید و ما منوی شما را از هر شهری که باشید راه‌اندازی می‌کنیم. اکنون مشتری‌هایی در تهران و استان اصفهان داریم.
هزینه و پرداخت
پرداخت ماهانه است یا یک‌باره؟
اشتراک سالانه است. از سفارش‌ها هیچ پورسانتی برنمی‌داریم.
اگر راضی نبودم چه؟
تا ۷ روز بعد از خرید، بدون سؤال کل مبلغ را برمی‌گردانیم.
پول سفارش‌های آنلاین به کجا می‌رود؟
مستقیم به درگاه پرداخت و حساب خود رستوران.
پرداخت امن است؟
پرداخت از طریق درگاه رسمی بانکی انجام می‌شود و منوسازان دارای نماد اعتماد الکترونیکی است.
امکانات
می‌توانم قیمت‌ها را خودم عوض کنم؟
بله، تک‌تک یا گروهی، و همان لحظه روی منو اعمال می‌شود.
با اینترنت ملی کار می‌کند؟
بله، سرورها داخل ایران است و منو با اینترنت ملی باز می‌شود.
سفارش‌ها را چطور می‌فهمم؟
هر سفارش جدید با صدای هشدار در صفحه‌ی «سفارش‌های زنده» نمایش داده می‌شود و فیش آن با پرینتر حرارتی چاپ می‌شود.
پیک چطور آدرس را پیدا می‌کند؟
روی فیش یک QR چاپ می‌شود که موقعیت مشتری را روی نقشه نشان می‌دهد.
منو را به زبان دیگر هم دارید؟
بله، منوی چندزبانه در پلن طلایی هست.
پشتیبانی
اگر مشکلی پیش آمد با چه کسی تماس بگیرم؟
از طریق تیکت یا واتس‌اپ، و در پلن طلایی تلفنی هم پاسخگو هستیم.