سفارش آنلاین با QR میز؛ مشتری خودش از روی میز سفارش می‌دهد
ساعت شلوغی رستوران را در نظر بگیرید. چند میز منتظر منو هستند، چند میز می‌خواهند سفارش بدهند و گارسون‌ها بین آشپزخانه و سالن می‌دوند. با امکان سفارش آنلاین با QR میز در منوسازان، مشتری لازم نیست منتظر بماند. با گوشی خودش کد QR روی میز را اسکن می‌کند، منوی کامل رستوران را با عکس و قیمت می‌بیند و سفارشش را ثبت می‌کند. سفارش همان لحظه همراه با شماره میز به پنل رستوران می‌رسد.
سفارش‌گیری داخل سالن با QR چطور کار می‌کند؟
کل فرایند برای مشتری چند ثانیه طول می‌کشد:
- اسکن کد QR روی میز: هر میز کد مخصوص خودش را دارد. مشتری با دوربین گوشی کد را اسکن می‌کند و نیازی به نصب هیچ اپلیکیشنی ندارد.
- دیدن منو و انتخاب غذا: منوی دیجیتال رستوران با دسته‌بندی، عکس، توضیحات و قیمت‌های به‌روز باز می‌شود. مشتری غذاهایش را به سبد اضافه می‌کند.
- ثبت سفارش بدون ثبت‌نام: مشتری داخل سالن هیچ فرم ثبت‌نامی پر نمی‌کند و با یک لمس سفارشش را نهایی می‌کند.
- رسیدن سفارش به پنل رستوران: سفارش همراه با شماره میز در صفحه‌ی «سفارش‌های زنده» نمایش داده می‌شود و رستوران می‌تواند آن را چاپ کند و برای آشپزخانه بفرستد.
تغییر قیمت لحظه‌ای؛ مهم‌ترین دلیل استفاده از منوی دیجیتال
این روزها قیمت مواد اولیه گاهی هر هفته و حتی هر روز تغییر می‌کند. رستورانی که منوی کاغذی دارد دو راه بیشتر ندارد. یا مدام هزینه‌ی چاپ منوی جدید را می‌پردازد، یا روی منوی قدیمی خط می‌کشد و برچسب می‌زند و حتی گاهی با ضرر به قیمت قبلی می‌فروشد. هر دو راه هم هزینه دارد و هم ظاهر حرفه‌ای رستوران را خراب می‌کند.
در منوسازان، قیمت جدید را در پنل مدیریت وارد می‌کنید و همان لحظه روی منوی همه‌ی میزها و منوی سفارش آنلاین اعمال می‌شود. نه چاپی لازم است، نه هزینه‌ای و نه انتظاری.
- بدون هزینه‌ی چاپ: هر چند بار که لازم باشد قیمت‌ها را عوض کنید، هزینه‌ای برای چاپ منو نمی‌پردازید.
- بدون اختلاف قیمت با مشتری: مشتری همان قیمتی را می‌بیند که حساب می‌کند، پس بحث سر قیمت قدیمی منو پیش نمی‌آید.
- بدون ضرر: لازم نیست تا چاپ منوی بعدی با قیمت قدیمی بفروشید.
- مدیریت از روی گوشی: تغییر قیمت را از هر جایی و در چند ثانیه انجام می‌دهید.
به همین دلیل، منوی دیجیتال دیگر فقط برای رستوران‌های بزرگ و لوکس نیست. با این تغییرات مداوم قیمت، برای هر رستوران، کافه و فست‌فودی که نمی‌خواهد هزینه و ضرر منوی کاغذی را بدهد، یک ضرورت است.
چرا مشتری داخل سالن نباید ثبت‌نام کند؟
بیشتر سیستم‌های سفارش آنلاین از مشتری می‌خواهند شماره موبایل وارد کند، کد تأیید بگیرد و حساب بسازد. برای کسی که پشت میز نشسته و گرسنه است، همین چند مرحله کافی است که گوشی را کنار بگذارد و گارسون را صدا کند.
در منوسازان، مشتری داخل سالن هیچ‌وقت برای ثبت‌نام اذیت نمی‌شود. کد QR میز خودش مشخص می‌کند سفارش از کدام میز آمده است، پس به اطلاعات دیگری نیازی نیست. نتیجه این است که مشتری‌های بیشتری واقعاً از منوی دیجیتال سفارش می‌دهند.
مزایای سفارش با QR میز برای رستوران و کافه شما
کاهش فشار کاری کارکنان در ساعات شلوغ
وقتی سفارش‌ها مستقیم از میز ثبت می‌شوند، گارسون‌ها وقتشان را صرف رفت‌وآمد برای گرفتن سفارش نمی‌کنند و بیشتر به سرو غذا و پذیرایی از مشتری می‌رسند.
حذف اشتباه در ثبت سفارش
بدخطی، شنیدن اشتباه در سالن شلوغ یا جاافتادن یک قلم از سفارش دیگر پیش نمی‌آید. آنچه مشتری انتخاب کرده دقیقاً همان چیزی است که به دست شما می‌رسد.
سرعت بیشتر و چرخش بهتر میزها
مشتری به محض نشستن می‌تواند سفارش بدهد. زمان انتظار کمتر می‌شود و میزها زودتر برای مشتری بعدی آماده می‌شوند.
تجربه‌ی مدرن‌تر برای مشتری
مشتری با عکس غذاها راحت‌تر انتخاب می‌کند، با خیال راحت منو را ورق می‌زند و بدون عجله تصمیم می‌گیرد.
سفارش داخل سالن و بیرون از رستوران، در یک سیستم
منوسازان فقط برای داخل سالن نیست. همین منو برای مشتری‌هایی که از خانه یا محل کار سفارش می‌دهند هم کار می‌کند، با این تفاوت که مشتری بیرون از رستوران فقط یک بار با شماره موبایل وارد می‌شود. پس از آن، اطلاعات و آدرسش ذخیره می‌شود و در سفارش‌های بعدی خودکار پر می‌شود. هر دو نوع سفارش در یک پنل جمع می‌شوند و شما همه‌ی سفارش‌ها را یک‌جا مدیریت می‌کنید.
به همین دلیل، منوی دیجیتال دیگر فقط برای رستوران‌های بزرگ و لوکس نیست. با این تغییرات مداوم قیمت، برای هر رستوران، کافه و فست‌فودی که نمی‌خواهد هزینه و ضرر منوی کاغذی را بدهد، یک ضرورت است.
اگر قیمت غذاها تغییر کند، چه باید کرد؟
فقط قیمت جدید را در پنل مدیریت وارد کنید. تغییر همان لحظه روی منوی همه‌ی میزها و سفارش آنلاین اعمال می‌شود و به چاپ دوباره‌ی منو نیازی نیست. اگر غذایی هم تمام شود، می‌توانید آن را به همین سادگی از منو بردارید.
آیا مشتری برای سفارش باید اپلیکیشن نصب کند؟
خیر. منوی منوسازان در مرورگر گوشی باز می‌شود و فقط اسکن کد QR با دوربین گوشی کافی است.
رستوران از کجا می‌فهمد سفارش برای کدام میز است؟
هر میز کد QR اختصاصی دارد. سفارشی که از آن کد ثبت شود، با شماره همان میز به پنل رستوران می‌رسد.
آیا مشتری داخل سالن باید شماره موبایل وارد کند؟
خیر. مشتری داخل سالن بدون ثبت‌نام سفارش می‌دهد. ثبت شماره موبایل فقط برای سفارش‌های بیرون از رستوران لازم است.
آیا می‌توان سفارش‌ها را چاپ کرد؟
بله. سفارش‌ها در صفحه‌ی «سفارش‌های زنده» قابل چاپ هستند و می‌توانید آن‌ها را برای آشپزخانه یا صندوق بفرستید.
سفارش‌گیری رستورانتان را ساده کنید
اگر می‌خواهید مشتری‌هایتان سریع‌تر سفارش بدهند و کارکنانتان در ساعات شلوغی نفس راحت‌تری بکشند، از چاپ مجدد منو و هزینه و دردسرهای آن خلاص شوید، سفارش با QR میز منوسازان برای شماست.